Gözden kaçırmayın
Afyonkarahisar'ın Tarım Potansiyeli Bakan Yumaklı ile MasadaAfyonkarahisar ATSO Kalite Yönetim Sistemini Başarıyla Geçti
Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO), kalite yönetim sistemlerindeki başarısını bir kez daha kanıtladı. Oda, TS EN ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002 2018 Müşteri Memnuniyet Sistemi denetimini başarıyla tamamladı.
Denetim Süreci Hakkında
Denetim, TSE Bölge Koordinatörü Mehmet Yıldırım ve Tetkik Görevlisi Mustafa Tıkansak gözetiminde gerçekleştirildi. Denetim sürecine Oda Genel Sekreteri Ali Şenol ve ilgili Oda Birim Sorumluları da aktif olarak katıldı. Denetim açılış toplantısı, tüm katılımcıların katılımıyla yapıldı.
ATSO'nun Kaliteye Verdiği Önem
Gün boyu süren detaylı denetimler sonucunda, ATSO'nun hizmet kalitesinin yüksek standartlarda olduğu tespit edildi. Bu başarı, ATSO'nun kalite yönetimine verdiği önemin ve sürekli iyileştirme çabalarının bir sonucu olarak değerlendiriliyor. Oda, belge yenileme tetkikini başarıyla tamamlayarak, üyelerine daha kaliteli hizmet sunma taahhüdünü sürdürüyor.
Müşteri Memnuniyetine Odaklanma
TS ISO 10002 2018 Müşteri Memnuniyet Sistemi denetiminde de başarılı olan ATSO, üyelerinin beklentilerini karşılamaya ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya odaklanıyor. Bu belge, ATSO'nun şikayet yönetimi ve müşteri geri bildirimlerine verdiği önemi gösteriyor.
ATSO'nun Gelecek Hedefleri
ATSO, kalite yönetim sistemlerini sürekli geliştirerek, üyelerine daha iyi hizmet sunmaya devam etmeyi hedefliyor. Oda, hizmet kalitesini artırmak için yeni projeler geliştirecek ve müşteri memnuniyetini daha da yükseltmek için çalışmalar yapacak.
Yorumlar
Yorum Yap